日本房地產(chǎn)中介運(yùn)營整體來說規(guī)范有序，哄抬房價、合同造假現(xiàn)象非常罕見。

業(yè)內(nèi)人士表示，日本法律對中介的約束非常細(xì)致且嚴(yán)格，行業(yè)協(xié)會執(zhí)行力強(qiáng)，違法違規(guī)成本很高，所以房地產(chǎn)中介不敢以身試法。另外，日本房地產(chǎn)交易信息透明，責(zé)任明確，有利于抑制房地產(chǎn)亂象。

旗下?lián)碛幸患曳康禺a(chǎn)中介公司的公司代表董事孟凡海告訴記者，在日本開設(shè)房地產(chǎn)中介公司必須具備３個條件：一是以前從事別的行業(yè)的公司新增房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的，其申請開始房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)之前的本業(yè)結(jié)算必須是盈利的。二是要聘請擁有國家資格的房地產(chǎn)交易專員，在公司全職工作。原則上，從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的員工，每５人就需要配備一名房地產(chǎn)交易專員。三是房地產(chǎn)中介必須拿出１０００萬日元（１元人民幣約合１６日元）營業(yè)保證金，保證金由當(dāng)?shù)胤▌?wù)局管理，中介一旦出現(xiàn)詐騙等違法違規(guī)行為，使客戶蒙受損失，法務(wù)局就拿保證金直接賠給客戶，之后再走法律程序。

孟凡海說，中介銷售價值１億日元的房地產(chǎn)，按規(guī)定可收�。常サ闹薪橘M(fèi)，也就是３００萬日元的中介費(fèi)。上繳的１０００萬日元的營業(yè)保證金，相當(dāng)于要成交價值３億多的房地產(chǎn)。這還只是金錢上的懲罰，中介若違反宅地建筑物交易業(yè)法等法律，還會受到停業(yè)和吊銷執(zhí)照等行政處分。

日本房地產(chǎn)中介公司的所有合同按規(guī)定需保留１０年，一旦合同出現(xiàn)錯誤，房屋出現(xiàn)瑕疵，中介都有不可逃避的責(zé)任。當(dāng)事員工要負(fù)責(zé)不說，領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人對在任期內(nèi)任何員工所簽的任何一份合同也都要負(fù)責(zé)。即使出現(xiàn)問題時前任負(fù)責(zé)人已經(jīng)卸任，也得承擔(dān)賠償責(zé)任，甚至中止合同，把錢退還買主。

行業(yè)協(xié)會執(zhí)行力強(qiáng)，也是日本房地產(chǎn)中介運(yùn)營比較規(guī)范的重要原因。孟凡海說，在日本不管干什么行業(yè)，一般都有行業(yè)管理，而行業(yè)管理基本上依靠行業(yè)協(xié)會。做房地產(chǎn)有不動產(chǎn)協(xié)會，中介公司都要加入?yún)f(xié)會。

一旦出現(xiàn)買賣糾紛，客戶會直接聯(lián)系中介公司所屬的不動產(chǎn)協(xié)會，協(xié)會馬上出面找中介公司調(diào)查。一旦調(diào)查屬實(shí)，中介一要退錢，二要根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度接受處分。協(xié)會核實(shí)損失額，報告法務(wù)局。法務(wù)局馬上賠償客戶損失，支付完后要求中介公司把保證金補(bǔ)齊，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰中介公司停業(yè)３個月或半年，直到吊銷其執(zhí)照。